وب سایت آکادمی صرافی ارز دیجیتال گلکسی پی جی راه اندازی شد...
۰۲۱۹۱۰۳۱۸۹۳

آموزش استفاده از پشتیبانی در صرافی ارز دیجیتال گلکسی پی جی

در اینجا میخواهیم به آموزش استفاده از پشتیبانی در صرافی ارز دیجیتال گلکسی پی جی بپردازیم. برای استفاده از پشتیبانی صرافی در حال حاضر دو راه وجود دارد: تماس تلفنی و ارسال تیکت.

راه اول: تماس تلفنی

در ساعات اداری(۸:۳۰ صبح تا ۵ بعداز ظهر) با صرافی گلکسی پی جی تماس بگیرید و موضوع مورد نظر خود را مطرح کنید.

راه دوم: ارسال تیکت

برای ارتباط ۲۴ ساعته با صرافی گلکسی پی جی میتوانید از طریق تیکت اقدام نمایید. تیکت در واقع درخواست پشتیبانی رسمی است. برای ارسال تیکت بعد از ورود به حساب کاربری خود میتوانید روی گزینه مرکز پشتیبانی کلیک کنید.

آموزش استفاده از پشتیبانی در صرافی ارز دیجیتال گلکسی پی جی

در این مرحله باید روی گزینه ایجاد تیکت کلیک کنید.

آموزش استفاده از پشتیبانی در صرافی ارز دیجیتال گلکسی پی جی

در مرحله آخر از آموزش استفاده از پشتیبانی در صرافی ارز دیجیتال گلکسی پی جی باید فیلدهای مربوطه را پر کنید. ابتدا در قسمت موضوع، موضوعی که بابت آن تیکت میزنید را مینویسید. دقت کنید که برای هر موضوع باید تیکتی جداگانه ارسال نمایید تا به بخش های مربوطه ارجاع داده شوند. در قسمت بعد نام واحد (تکمیل مراحل احراز هویت – پشتیبانی فنی – ارتباط با کاربران) را انتخاب میکنید.

اگر موضوع تیکت برایتان اولویت بالایی دارد از قسمت اولویت زیاد را انتخاب ولی اگر اولیت کم بود گزینه کم را انتخاب کنید. در مرحله بعد کامل توضیح دهید که کجا نیاز به راهنمایی دارید. در انتها اگر فایلی دارید که میخواهید برای ما ارسال کنید میتوانید ضمیمه تیکت کنید.

در آخر روی گزینه “ارسال درخواست” کلیک کنید تا پیام شما ارسال شود. بعد از ارسال تیکت کارشناسان ما پس از بررسی تیکت شما در کمترین زمان پاسخگوی شما خواهند بود.

آموزش استفاده از پشتیبانی در صرافی ارز دیجیتال گلکسی پی جی